Spécialiste du chaussonRenoncer au contrat
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Le délai, le compte et le renvoi.
Quel est le délai pour me rétracter ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du bien, sans avoir à motiver votre décision. Complétez ce formulaire, puis confirmez la rétractation.
Dois-je créer un compte ?
Non. La page est accessible sans compte, depuis le menu et le pied de page.
Vais-je recevoir un accusé de réception ?
Oui. Après confirmation, un accusé daté (date et heure) vous est adressé par e-mail. Vous pouvez aussi imprimer la page de confirmation.
Comment renvoyer le produit ensuite ?
Oui. Retours gratuits sous 14 jours après réception. Contactez-nous pour obtenir l’étiquette et la procédure.
